.svg){kind=icon}
Chez Rascol, notre priorité est de vous livrer dans les meilleurs délais, avec clarté et simplicité. Que vous optiez pour la livraison à domicile, en point relais ou le retrait à notre entrepôt, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
🕒 Le délai total de livraison correspond au délai postal + le délai de préparation de la commande (visible dans votre panier).
📦 Livraison en France Métropolitaine
- Mondial Relay – point relais ou locker
Délai : 2 à 3 jours
2,99 € – offert dès 49 € - Colissimo – domicile ou point retrait
Délai : 2 jours
1,99 € à 5,99 € – offert dès 69 € - Chronopost – domicile ou point relais
Délai : le lendemain (commande avant 15h)
8,99 à 11,99 €
Éligibilité affichée dans le panier
🌴 Livraison DOM/TOM
- DOM : 5 à 7 jours
- TOM : 7 à 10 jours
- Tarifs :
- Colissimo : dès 17,45 €
- Lettre suivie : dès 1,66 € (DOM uniquement, si éligible)
🌍 Livraison en Europe
| Pays | Délai | Mode | Tarif |
|---|---|---|---|
| Belgique | 2 à 3 jours | Mondial Relay | 3,99 € – offert dès 69 € |
| Colissimo | 6,95 € – offert dès 89 € | ||
| Luxembourg, Espagne, Italie, Pays-Bas, Allemagne | 3 à 5 jours | Mondial Relay | 3,99 € – offert dès 69 € |
| Colissimo | 7,99 € – offert dès 89 € | ||
| Autriche, Danemark, Irlande, Portugal, Grèce, Finlande | 3 à 5 jours | Domicile uniquement | Dès 11,99 € |
| Norvège | 6 à 7 jours | Domicile uniquement | Dès 11,99 € |
| Suède, Royaume-Uni, Suisse | 3 à 5 jours | Domicile uniquement | 9,99 à 11,99 € |
📌 Les frais de port sont calculés automatiquement dans votre panier selon le poids, les articles et la destination. Si votre pays ne figure pas dans la liste, contactez-nous pour un devis personnalisé.
🛣️ Le parcours de votre commande
- 🛒 Commande validée : Vous recevez une confirmation par e-mail.
- 📦 Préparation : Nos équipes préparent votre colis avec soin.
- 🚚 Expédition : Votre colis est remis au transporteur. Un lien de suivi vous est envoyé.
- 📬 Livraison : Vous recevez votre commande à domicile ou en point relais.
❓ Questions fréquentes
🕒 Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Le délai dépend de la disponibilité des articles. Il est précisé dans votre panier.
📍 Où puis-je suivre mon colis ?
Vous recevrez un lien de suivi par email dès l’expédition.
🏠 Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi ?
Le colis est déposé en point relais ou à La Poste selon le transporteur.
✏️ Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Avant l’expédition, contactez-nous au plus vite par email ou téléphone.
✅ Nos engagements livraison
selon disponibilité des articles
protection optimale des produits
lien envoyé par email
sélectionnés pour leur efficacité
🏬 Retrait gratuit à notre entrepôt
Vous pouvez également venir retirer votre commande dans notre entrepôt :
Rascol
Impasse du Courtet
34110 Vic La Gardiole
Voir sur la carte
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 16h30
Vous recevrez un e-mail dès que votre commande sera prête.
